留言内容

邯山区颐景蓝湾小区是邯台地产公司开发的住宅小区，2014年没有经过竣工验收就交房给业主，邯台遗留问题有：

1）消防设施没验收，临水、临电，小区配套设施不健全；

2）把抵押房卖给业主，致使167户业主购房合同无法网签；

3）收取业主维修基金不开发票，代收的维修基金被挪用；

4）邯台自己成立的新正物业公司管理小区，以各种非法手段收取物业费且费用去向不明，疏于小区建设与管理，小区成了脏、乱、差的代名词。

5）给少数人行使特权，不交物业费，车辆随意停放地下车库不交管理费；

6）小区管理混乱，火灾、偷窃时有发生，物业不闻不问，生活在小区的居民生命和财产权得不到保障，大家有苦难言。

2019年新正物业的服务合同已经到期，没有给业主续签服务合同。2022年底颐景蓝湾小区居民自发召开业主大会，经过表决99％的业主不同意新正物业继续为小区服务，但新正物业据不交接，由于居民用电没有并入国家电网，是临时电，因此只有邯台有权利收取电费，目前邯台以不给业主充电费的形式要挟大家接受新正物业，这是一种霸权行为，全体业主绝不能接受，但目前我们的日常生活又得不到保障，大家投诉无门，必须借助政府的力量为我们1600余户居民解决民生问题，让我们安居乐业，提升获得感和幸福感！

答复内容

经了解，该小区在建设时开发商没有接入正式用电和正式用水，为临水临电，但该小区居民按国家规定标准价格缴纳水电费，差额费用由开发公司垫付。由于该小区存在消防验收、临水临电、部分房屋被查封等原因仍需要开发商解决，故小区不具备成立业主委员会条件。针对该小区产生的各种问题，马庄乡安排专人进行协调解决，目前已制定《颐景蓝湾小区物业合作协议》，并组织物业公司及业主代表协商。马庄乡将积极促成物业公司及业主达成一致协议，待解决小区物业问题后在督促完善小区消防、基础设施等问题。关于把抵押房卖给业主，致使167户业主购房合同无法网签问题，该小区大部分房产已经办理了网签，剩余167户购房业主未能网签，开发公司委托律师正在为167户业主准备异议材料，完成后提交法院，沟通网签办理事宜。目前邯山区成立了专案组，帮助该公司协调解决遗留问题，督促企业积极配合跑办，争取早日让居民能够进行房产证办理。（邯山区政府办）

答复时间：2023-03-17

来源：邯郸市人民政府